第1节

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《扫描你的心》

作者：红九

　　作品简评：

　　姚佳在家电企业坤羽电器客服部上班，孟星哲隐藏自己创业者的身份，到坤羽电器客服部学习取经。姚佳叛逆，孟星哲利己，但两个人通过一个个案例的磨砺和互相影响，打磨掉了缺点，成就了更好的自己。本文通过客服角度切入家电行业，见证家电、智能家居、智能芯片及物联网的发展，文中涉及很多民生热点问题，如产品维权、女性职场婚孕权益、P2P诈骗、校园贷、职场霸凌、以及遇到危难时的众志成城等。小说人设突出，每个角色都立体多面，情节环环相扣前后呼应，通过一个个案例见证的男女主角的蜕变和成长。文中案例均为贴近民生的热点问题，有讨论度和共鸣度。小说行文幽默，语言生动，故事内核接地气而又积极励志，是温暖又充满正能量的行业职场故事。

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第1章 三个月的赌

　　姚佳昨晚没睡好，让人给气的。

　　昨晚她画稿思路被堵，索性拎起手机玩了会赛车手游跑跑卡丁车。她进了一个同城游戏好友开的比赛房间，本来只想玩两把组队的竞速比赛解解压，没想到会遇上个烦人的家伙。

　　结果她就跟那家伙死磕了大半宿，磕得到现在手指头都疼。

　　那家伙是对方阵营的，ID叫星痕，看资料是同城人。一开始姚佳没把他放在眼里，因为他只是个初始等级的青铜玩家，开了辆系统怜悯给他的七天试用车。

　　房间里除了这一位都是王者级以上的车手，有人就提议，不如等下开个王者局好好pk一下？

　　姚佳顺嘴跟风敲了个“这个可以有”。

　　房主也说好，等跑完这一局。又对星痕说，那就麻烦你了哥们。

　　言外之意是我们陪你跑一局，等这局结束后，麻烦青铜车手的哥们你退下房间，我们开个王者局。

　　游戏开始，选手们进入赛道。姚佳发现自己和星痕挨着。

　　接下来事情的发展，超出了姚佳的预料。怪她倒霉挨上了星痕，这位低配车青铜选手选择离他最近的王者，也就是她，杠上了。

　　这家伙在弯道漂移的时候特别会挡人撞人，姚佳几次不是被他挡得卡住就是被他撞飞。最气人的是，他把她撞飞以后，一点不受耽误地美滋滋地加速往前冲。因为这么个搅和精，姚佳他们队伍连输了好几次。

　　赢了之后，这家伙还打字气姚佳：王者车手，你过弯不太行啊，怎么总撞上我呢？少一些碰撞多一些爱啊~

　　这是典型的恶人先告状了，明明是他撞她！

　　姚佳气得够呛，想加星痕的好友喷一喷他这没有竞技道德的玩家。

　　但星痕始终不通过她的好友申请。

　　姚佳被他拒绝得起了叛逆的劲儿，他越拒绝她，她就越要加上他不可。

　　最后星痕在比赛房间里用对话气泡对她打字喊话：“你要是能赢我，我就通过你。”

　　姚佳回他：“有本事你别撞人！”

　　星痕说好。

　　其他人为他们的约架让路，都退出了比赛房间，只留下她和星痕。

　　游戏开始，进入赛道地图后，姚佳一骑绝尘地跑出去。

　　第一圈她一直领先。可跑到第二圈的后半段，星痕驾着他的七天试用小破车，突地就冲了出去，加速跟用不完似的，姚佳怎么撵都撵不上。

　　等快到终点时，星痕就更气人了。

　　他把车身一转，居然倒着往终点线开，开到将将快要压线时，蓦地一停，在那等她。等她快冲过来了，他再把刹车一松，轻轻巧巧压过终点线，把胜利时间稳稳地控制在了只比她快一秒。

　　操作简直不能更骚更贱。

　　姚佳差点被这羞辱气昏过去。

　　她后来跟这个星痕杠了半宿，一圈一圈地比赛，地图差不多都跑遍了，也到底没能跑过他。

　　最后星痕在房间里对她打字喊话：“要不你拜我为师吧，以这个为前提我可以考虑通过你的好友申请。”

　　姚佳回他：“以我的王者级别，我拜你这个青铜为师，我岂不是很没面子？”

　　对方回她：“但以你的王者级别，你拜我这个青铜为师，我岂不是很有面子。”

　　姚佳差点气厥过去。

　　她稳住自己，深呼吸，为加好友讨价还价开条件：“你当我师父，我有什么好处？”

　　对方等了半晌，似乎是在思考，然后回：“这样吧，如果你做我徒弟，我给你个机会，你可以要求我请你吃一顿大餐，随便什么时候，随便在什么样的餐厅，随便多少钱，都可以。”

　　姚佳握着手机都冷笑了。

　　你当你是巴菲特呢，一顿饭那么值得一提？

　　输什么也不能输气势。姚佳回他：“好，我拜你为师，你加我好友。为了祝贺你有机会收到我这么荣耀的王者徒弟，我也给你个机会，以后你也可以要求我请你吃一顿大餐，随便什么时候，随便在什么样的餐厅，随便多少钱，都可以。”

　　对方打了一串哈哈哈后，通过了她的好友验证。

　　姚佳看着已成为游戏好友的星痕，痛快地把手机往床上一摔：“我就不信我还加不上你！”

　　然后她就睡觉了。

　　她早忘了最开始想加星痕好友的初心，其实是为了喷他一顿。

　　※※※

　　睁眼已是正午，天气很好，太阳像个溏心鸡蛋黄，把天空都挂得可口起来。

　　姚佳躺在床上，越看窗外太阳越觉得饿。

　　她挣扎着从床上坐起来，一边揉手指一边醒神。

　　大学毕业已经两个月，在做什么工作的问题上，她和父母产生了分歧。

　　她想去做设计，但她的暴躁老父亲姚秉坤同志，坤羽电器的董事长，却坚持要她到公司里去就职。

　　于是这两个月她一直待在家里，画图稿玩跑跑，晚睡晚起，企图用无所事事做消极抵抗，为自己真正想做的事业争取一个机会。

　　她在赌高标准要面子的暴躁老父亲迟早会受不了养她这条咸鱼，率先就范。

　　胃里的空城计唱得一个调门高过一个调门。姚佳洗漱完毕出了房间，家政阿姨正在午睡，姚佳没好意思叫醒她说想吃饭。

　　揉着肚子，她想起前两天看过的一条短视频，是一位当地美食po主吐血推荐一家网红炸鸡店。po主从排队的人群中挤出来，举着刚炸出锅的鸡翅膀，泪流满面地冲着镜头嘶吼：答应我，男孩女孩们，明天就来吃，好不好！！！真的好吃到痛哭！

　　姚佳决定，就去那家网红炸鸡店好了。

　　※※※

　　醒北科技的办公室里，从窗口鼓胀进来一团团楼下炸鸡店的炸鸡香气。

　　正在做奥数竞赛题的公司老板之一孟星哲受不了了，把笔一摔，喝令发小兼公司老板之二贝洛南去关窗户。昨晚睡眠不足，今天他脾气出奇大。

　　“还让不让人活了，这么大味儿！把我思路都给堵住了。”

　　贝洛南也放下笔。

　　“题我做完了，你呢？”

　　“……”

　　孟星哲还差一道小题。

　　贝洛南笑得心花怒放：“这个赌我赢了，所以由你去坤羽电器卧底！”

　　甭管他是不是故意开窗分孟星哲的心，反正赌约他是赢了。

　　※※※

　　几年前孟星哲和贝洛南合伙创建了醒北科技，设计研发创意功能型小家电。他们的产品前卫时髦，功能高级，按说应该十分讨年轻人的欢心才对。可偏偏不论中老年市场还是年轻人市场，他们怎么都卖不过坤羽电器的传统家电。

　　对此孟星哲和贝洛南都百思不得其解，不知道对方究竟强在何处，自己又到底差在哪里。

　　为了搞清这个问题，两个思路异于常人的人一时兴起打了个赌——谁赌输了，谁就潜入坤羽电器去做卧底，去踩踩点儿取取经，看看自家企业的问题到底出在哪里。去卧底的人要是坚持不到三个月就掉马，那就把手里的公司股份白转给对方。

　　恰巧当初注册公司时俩人都有事，于是公司的法定代表人就找了孟星哲的母亲代劳，俩人的股份也都是各自找自己的母亲代持的。此后他们一直忙一直也就没去做变更，这样从工商信息里其实是查不到他们两个人的。

　　平时他们除了设计产品就是盯生存线，嫌麻烦也从不亲自接受媒体采访，公关营销之类的事情也都交给部门负责人去做，所以在大众面前他们的曝光率其实非常低，他们不管谁去卧底都是相对安全的。

　　当初在立下去卧底这个赌约的时候两个人都急赤白脸地激怒对方和被对方激怒：

　　“你是不是不敢赌？”

　　“谁不敢赌谁他妈是孙子！你赌输了是不是不敢去？”

　　“谁不敢去谁他妈王八蛋！”

　　死死杠住了对方后，两人确定了到底由谁去卧底这个赌约的条件——比赛做奥数竞赛题。

　　比赛前孟星哲志得意满：“我四岁那年差点进门萨，你居然敢跟我赌奥数？我看你是疯了！”

　　然后他就输了。他把失败原因，一半归咎于满屋的炸鸡味太扰人思路，一半归咎于昨晚在游戏里遇到个小奇葩，死活要加他好友，加上了又等好久都不说话，白白耽误了他每晚八小时的充足睡眠，真是气死他。

　　确定了潜入人选，孟星哲被贝洛南逼着去研究坤羽电器的招聘启事。坤羽电器目前只有客服部在招人。

　　贝洛南开导孟星哲：“那就先进客服部，等有机会再转运营部或者技术部。”然后他又以愿赌服输和白转股份做要挟，最终孟星哲百般不愿又不得不从地在贝洛南的监视下，给坤羽电器客服部投了简历。

　　“你知不知道在简历上刻意压制自己的优秀有多难？”孟星哲做简历时苦恼得真情实感，“如果我把我的真实经历真实成绩写上去，我都怕他们直接聘请我当董事长。”

　　对此贝洛南再次呵呵：“你有一天不装逼你都能死。”

　　贝洛南冷笑完给孟星哲找了件衣服，并告诉孟星哲：“这是我让前台从淘宝上买的西装，你面试的时候穿上。”

　　孟星哲捏着衣领抖落开那件衣服，满脸都是嫌弃和受到侮辱。

　　“我这么俊美无俦尊贵无双，你让我穿这种杂牌子衣服去面试？！”

　　贝洛南喷他：“所以呢朋友？你穿阿玛尼或者私人高定去面试客服？找抽呢你！”

　　贝洛南催促孟星哲试试衣服大小。

　　“不合适好换。”

　　孟星哲不甘不愿地穿上衣服。他一八五的颀长身形现在穿衣镜里。

　　也是神了，平平无奇甚至有点丑的衣服，一上他的身立刻变得高档起来了似的。

　　镜子前左转右转试着衣服的孟星哲啧啧连声。

　　“你说这可怎么办？我怎么穿什么都帅？”

　　贝洛南继续喷他：“闭嘴吧你，再装逼我就吐了。”

　　闻着越来越浓郁的炸鸡味，贝洛南走到窗前，趴在窗台上往楼下看。